Reparatur auswählen
Wählen Sie Ihr genaues Modell und das passende Angebot. Lesen Sie den Leistungsumfang und erteilen Sie den Reparaturauftrag online. Bei einem unklaren Fehler fragen Sie uns bitte vorher.
Reparaturservice deutschlandweit
Ihr Gerät reparieren lassen – einfach per Versand.
Smartphone, Tablet, Mac, Kamera, Objektiv oder Konsole: Finden Sie die passende Reparatur und senden Sie Ihr Gerät zu profi-repair. Wir reparieren in unserer eigenen Werkstatt in Buckenhof bei Erlangen.
Über 20 Jahre ErfahrungEigene WerkstattDirekter Kontakt
Was möchten Sie reparieren lassen?
Wählen Sie Ihren Bereich. Auf der Modellseite finden Sie die verfügbaren Reparaturen und die Angaben zu Leistung, Preis und Lieferzeit.
Apple
iPhone, iPad, Watch, MacBook,
iPod, iMac und Mac mini
Canon
PowerShot, IXUS
und Canon-Objektive
Samsung
Galaxy Smartphones
und Tablets
Google Pixel
Pixel Smartphones
und verfügbare Reparaturen
Huawei
Smartphones der
P- und Mate-Serie
Konsolen
PlayStation
und Nintendo Switch
Ihr Modell oder Fehler ist nicht dabei? Nennen Sie uns das Gerät und beschreiben Sie kurz das Problem.
Anfrage stellenIn drei Schritten zur Reparatur
Sie können Ihr Gerät aus ganz Deutschland einsenden. So läuft der Auftrag ab:
Nur das Gerät einsenden
Verpacken Sie das Gerät sicher und frankieren Sie den Hinversand selbst. Legen Sie kein loses Zubehör bei – das nötige Testzubehör ist bei uns vorhanden. Bitte geben Sie Ihre Auftragsnummer an.
Reparatur und Rückweg
Wir prüfen und bearbeiten den vereinbarten Auftrag in unserer Werkstatt. Werden zusätzliche Arbeiten nötig, stimmen wir diese mit Ihnen ab. Danach erhalten Sie Ihr Gerät auf dem gewählten Rückweg zurück.
Gut verpackt kommt Ihr Gerät sicherer an. Verpackungshinweise lesen · Persönliche Abgabe nach Terminvereinbarung ist ebenfalls möglich.
profi-repair · Jakob Dral
Über 20 Jahre Erfahrung mit Reparaturen.
Hinter profi-repair steht ein Reparaturbetrieb mit über 20 Jahren Erfahrung. Ich bin Jakob Dral und repariere ebenso lange Geräte. Unser Standort ist Buckenhof bei Erlangen – per Versand sind wir auch für Sie da, wenn Sie weiter entfernt wohnen.
Wir führen die Reparaturen selbst durch und geben Ihr Gerät dafür nicht an andere Reparaturbetriebe weiter. Die Fotos auf dieser Seite zeigen Einblicke in unsere eigene Arbeit.
- Eigene Werkstatt und direkter Kontakt
- Leistung und Preis im jeweiligen Angebot
- Rücksprache bei zusätzlichen Arbeiten
Diagnosekosten transparent erklärt
Den Preis und den Umfang einer angebotenen Reparatur finden Sie auf der jeweiligen Angebotsseite. Für die beauftragte Diagnose gelten folgende Beträge:
Diagnose
29 €Für die übrigen Reparaturbereiche
Canon-Objektive
49 €Diagnose bei Canon-Objektiven
Bei anschließender Reparatur
Der Diagnosebetrag wird vollständig mit dem Reparaturpreis verrechnet. Erfolgt keine Reparatur, fällt der Diagnosebetrag an.
Rückversand ohne Reparatur
Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist im Diagnosebetrag enthalten. Für den Rückversand in einen anderen EU-Mitgliedstaat kommen 15 € hinzu.
Die genannten Diagnosebeträge und der EU-Zuschlag verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Das sagen unsere Kunden auf Google
5,0/5 aus 599 Google-Bewertungen
Aktuelle Bewertungen auf Google
Super schnell und TOP Service. Binnen einer Woche mein Canon EF 24-70/2,8 repariert inkl. Transportwege. Viele Anbieter haben nur eine Annahmestelle und geben die Reparaturen weiter! Hier wird repariert! Ich kann profi-r…WeiterlesenWeniger anzeigen
Super schnell und TOP Service. Binnen einer Woche mein Canon EF 24-70/2,8 repariert inkl. Transportwege. Viele Anbieter haben nur eine Annahmestelle und geben die Reparaturen weiter! Hier wird repariert! Ich kann profi-repair nur empfehlen. TOP!!!
Mein Objektiv wurde schnell und zuverlässig repariert. Ich bin begeistert. Nur zu empfehlen!
Ich bin rundum zufrieden! Meine Kamera wurde einwandfrei repariert und kam schnell wieder bei mir zu Hause an. Ein super Service, freundlicher Kontakt und eine zuverlässige Abwicklung. So wünscht man sich das! Vielen Dan…WeiterlesenWeniger anzeigen
Ich bin rundum zufrieden! Meine Kamera wurde einwandfrei repariert und kam schnell wieder bei mir zu Hause an. Ein super Service, freundlicher Kontakt und eine zuverlässige Abwicklung. So wünscht man sich das! Vielen Dank und jederzeit gerne wieder!📸
Häufige Fragen zur Reparatur
Das Wichtigste zu Auftrag, Einsendung und persönlicher Abgabe.
Wie finde ich das richtige Reparaturangebot?
Wählen Sie zuerst den Reparaturbereich und dann die genaue Modellbezeichnung Ihres Geräts. Auf der Modellseite stehen die verfügbaren Reparaturen. Prüfen Sie den Leistungsumfang, bevor Sie den Auftrag erteilen.
Sie sind sich beim Modell oder Fehler nicht sicher? Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen über die Kontaktseite. Wir klären mit Ihnen, welches Vorgehen passt.
Was muss ich einsenden?
Bitte senden Sie nur das Gerät, das repariert werden soll. Ladekabel, Ladegeräte und anderes loses Zubehör benötigen wir nicht; das Testzubehör ist in der Werkstatt vorhanden. Fest eingebaute Akkus und andere fest verbaute Teile bleiben im Gerät.
Verpacken Sie das Gerät gut gepolstert in einem stabilen Karton und frankieren Sie den Hinversand selbst. Weitere Einzelheiten stehen in unseren Verpackungshinweisen.
Wie lange dauert die Reparatur?
Wenn das benötigte Ersatzteil vorhanden ist, beginnen wir in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Eingang des Geräts. Wie lange die gesamte Bearbeitung dauert, hängt vom Gerät, dem Fehler und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.
Beachten Sie die Angaben im jeweiligen Angebot. Versandzeiten kommen zur Bearbeitung hinzu. Falls ein Termin für Sie wichtig ist, stimmen Sie ihn bitte vor der Beauftragung mit uns ab.
Was passiert, wenn keine Reparatur erfolgt?
Für die beauftragte Diagnose berechnen wir 29 €, bei Canon-Objektiven 49 €. Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist enthalten; in einen anderen EU-Mitgliedstaat kommen 15 € hinzu.
Bei einer anschließenden Reparatur wird der Diagnosebetrag vollständig mit dem Reparaturpreis verrechnet. Die Übersicht finden Sie unter Diagnosekosten.
Kann ich das Gerät persönlich abgeben?
Ja, eine persönliche Abgabe in unserem Shop in Buckenhof bei Erlangen ist nach Terminvereinbarung möglich. Vereinbaren Sie den Termin bitte vor Ihrem Besuch.
Anlieferung und Rückweg sind unabhängig voneinander wählbar: Sie können das Gerät persönlich abgeben und nach der Reparatur zurücksenden lassen oder selbst abholen. Die Angaben zum Standort finden Sie weiter unten.
Was sollte ich vor der Reparatur beachten?
Prüfen Sie die genaue Modellbezeichnung und beschreiben Sie den Fehler möglichst konkret. Erstellen Sie, soweit das Gerät noch funktioniert, vor der Einsendung eine Sicherung Ihrer Daten.
Wenn Sie bereits einen Auftrag erteilt haben, geben Sie die Auftragsnummer an. Bei weiteren Fragen helfen unsere ausführlichen FAQ oder der direkte Kontakt.
Vor Ort in Buckenhof bei Erlangen
profi-repair · Jakob DralHallerstr. 1091054 Buckenhof
Deutschlandweit per Versand, persönlich nach Terminvereinbarung: Wenn Sie Ihr Gerät vor Ort abgeben möchten, melden Sie sich bitte vor Ihrem Besuch.
- Mo–Do
- 08:30–17:00 Uhr
- Freitag
- 08:30–14:00 Uhr
- Samstag
- geschlossen
Eine Frage zu Ihrem Gerät?
Nennen Sie uns die genaue Modellbezeichnung und beschreiben Sie den Fehler. Bei Fragen zu einem bestehenden Auftrag hilft uns Ihre Auftragsnummer.
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